Cara tukar no telefon CIMB secara mudah
Ramai pengguna kad ATM atau akaun bank CIMB mungkin inginkan perubahan nombor telefon mudah alih untuk tujuan keselamatan seperti menerima TAC. Prosesnya sangat mudah dan boleh dilakukan dengan pantas.
Kenapa anda perlu kemaskini nombor telefon di CIMB?
Nombor telefon mudah alih penting untuk bank menghantar Transaksi Authorisation Code (TAC) sepanjang anda membuat transaksi dalam talian atau di ATM.
Sekiranya nombor telefon telah ditukar, anda perlu kemaskini maklumat baru bagi memastikan ketepatan pengesahan identiti dan keselamatan akaun anda.
Langkah demi langkah tukar no telefon CIMB
- Pergi ke ATM CIMB terdekat.
- Masukkan kad ATM anda ke dalam mesin ATM.
- Masukkan pin ATM mengikut digit yang diberikan.
- Pada menu utama, pilih butang “Lain-lain”.
- Pilih “CIMB Clicks” daripada menu tersebut.
- Masukkan nombor telefon mudah alih baru anda.
- Klik atau tekan “Proceed” untuk selesaikan proses.
Selepas proses ini, nombor telefon anda akan berjaya diubah dan sedia untuk menerima TAC atau mesej penting daripada bank.
Bagaimana jika tidak dapat tukar no telefon di ATM?
Sekiranya anda tidak dapat mengubah nombor telefon di ATM CIMB atas sebab tertentu, terdapat pilihan lain yang boleh diambil.
Anda boleh terus ke cawangan bank CIMB terdekat dan maklumkan kepada kakitangan bank mengenai masalah yang anda hadapi.
Biasanya, proses di kaunter akan mengambil sedikit masa lebih lama, bergantung pada kekerapan pelanggan pada hari tersebut.
Tips penting untuk kecemerlangan proses
Pastikan kad ATM dalam keadaan baik dan tidak rosak sebelum memulakan prosedur.
Sentiasa ingat dan sembunyikan pin ATM anda serta jangan kongsikan kepada sesiapa.
Simpan juga nombor telefon baru yang ingin dimasukkan supaya tidak tersilap apabila tiba giliran untuk mengisinya di mesin ATM.
Sekiranya anda memerlukan bantuan, layari pautan rasmi CIMB di www.cimb.com.my untuk maklumat terkini.
Situasi istimewa: Kehilangan kad ATM
Jika kad ATM anda hilang, sila hubungi CIMB dengan segera untuk membekukan akaun.
Anda boleh ke cawangan bank untuk membuat permohonan kad baru dan sekaligus kemaskini nombor telefon anda, terutamanya jika nombor lama sudah tidak boleh diakses.
Proses ini penting bagi mengelakkan akaun anda daripada disalahgunakan oleh pihak ketiga.
Maklumat tambahan
Proses penukaran nombor telefon ini hanya boleh dilakukan melalui mesin ATM CIMB sahaja buat masa ini.
Tidak kira sama ada ATM berada di cawangan bank, pusat perkhidmatan UTC, atau pusat membeli-belah, asalkan ia mesin ATM CIMB.
Sekiranya anda mengalami masalah teknikal, seperti mesin ATM rosak atau kad anda tidak berfungsi, jangan risau kerana anda masih boleh mendapatkan bantuan terus daripada kakitangan bank.
FAQ ringkas: Soalan lazim penukaran nombor telefon CIMB
- Adakah saya boleh menukar nombor telefon melalui Internet Banking CIMB?
- Tidak, penukaran nombor telefon hanya boleh dibuat di ATM CIMB sahaja pada masa kini.
- Berapa lama proses ini memakan masa?
- Biasanya proses penukaran nombor telefon di ATM hanya mengambil masa sekitar 2-3 minit.
- Apa yang perlu dilakukan jika TAC tidak diterima pada nombor telefon baru?
- Anda dinasihatkan untuk memeriksa semula kelajuan rangkaian telefon anda atau hubungi CIMB untuk penilaian lanjut.
Dengan mematuhi panduan di atas, anda boleh memastikan seluruh proses penukaran nombor telefon berjalan dengan lancar dan selamat.